更新日: 2024-06-20
Q 商品の返品や交換はできますか?
A
お届けした商品が万一商品お届け表と異なる場合や、破損・不良状態のある時には、お手数ですがいつもの組合員担当者または、組合員コールセンターまでお申し出ください。返品や交換などの対応をさせていただきます。
なお、以下の場合には返品を不可とさせて頂いております。ご了承いただきますようお願いいたします。
- 食品
- 肌着等、直接肌に触れたもの
- 開封された書籍、CD、DVD、ビデオ(落丁・汚れ・不良品は除く)
- チケット類(劇場チケット、遊園地チケットなど)
- 医薬品
- 別注品(ネーム入りやサイズ指定品など)
- 開封した化粧品
- トイレットペーパー、ティッシュペーパー、洗濯洗剤(液、粉)
※上記商品について、商品不良の場合は別途承りますので、その旨お伝えください。
商品の返品について詳しくはこちらをご覧ください。
商品交換・返金対応基準について詳しくはこちらをご覧ください。
その他/コールセンターへのよくある質問