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よくある質問(FAQ)

更新日:2022-12-09

Q 「遅配」連絡が届き、その後「欠品」連絡が届きました。何故ですか?

A

スクロールの商品は、入荷と出荷を繰り返しながらお届けしております。そのため、組合員さまからいただいたご注文は、入荷を待ってできる限りお届けしたいと心がけております。お待たせする期間は4週間と期限を設けて、期限内にお届けできる場合は遅配、お届けできない場合は欠品のご連絡をしております。しかしながら、遅配のご連絡をした後でも、期限内での入荷に間に合わせる事が出来ないと判明した場合には、やむをえず欠品対応とさせていただきます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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