コールセンターへのよくある質問（検索結果）
93 件ありました。
Q宅配を利用しています。配達時間や曜日の変更をしてほしいのですが？
A配達曜日・時間がご都合に合わない場合については、いつもの担当者にご相談いただくか、組合員コールセンタ･･･詳しく
2019-05-06
Qeフレンズの操作方法について知りたいのですが？
Aeフレンズの操作方法についてはこちらをご覧ください。 その他不明点などがあれば組合員コールセン･･･詳しく
2022-04-26
Qコープの宅配をしています。しばらく利用を休みたいのですが？どうしたらいいですか?
A組合員担当者又は、組合員コールセンターまでご連絡ください。注文書とカタログの配布をストップさせていた･･･詳しく
2019-05-06
Q個人配達(個配)の配達手数料はいくらですか？
A個人配達(個配)の配達手数料は、システム使用料として｢固定費66円(税込73円)｣と、利用金額に応じ･･･詳しく
2022-04-04
Q宅配の利用代金の支払い方法について教えて下さい。
A宅配で利用された商品代金等の支払いについて、原則、金融機関の口座からの引落しとなります。毎月、前月1･･･詳しく
2020-04-16
Q宅配のポイント使用について教えてください。
A宅配利用で貯まったポイントは「1ポイント＝1円」としてご使用できます。 現在のポイント数の確認は「･･･詳しく
2022-02-22
Q電話番号と住所が変わりました。変更は必要ですか？
A組合員の登録情報の変更手続きが必要です。 氏名(名義変更は不可)・電話番号・住･･･詳しく
2022-03-30
Q引越し（転居）することになりました。生協の利用を引越先でも続けたいのですが？
A滋賀県内の場合は、住所変更の手続きを行うことで引き続きコープしがをご利用いただけます。 滋賀県外の･･･詳しく
2019-05-07
Q注文の取り消しをしたいのですがどうすればいいですか？
A注文の取り消しは、配達日翌日の注文締め切り時間まで可能です。 【電話注文の場合】 例）月･･･詳しく
2022-03-28
Q引落し口座の変更は、どうすればいいですか？
A 所定の手続き用紙をお届けいたしますので、組合員担当者または組合員コールセンターまでご連絡くだ･･･詳しく
2022-03-29
