eフレンズ自動音声受付サービス

eフレンズ注文・操作でお困りの方のために
お電話での自動音声受付を始めました

2023年11月1日より、eフレンズ注文窓口では、お電話が混み合った時や営業時間外でも
「自動音声受付」にて
お問い合わせを承ります。

eフレンズで聞きたかったことがあるけど、
もう受付時間が終わっちゃった！
どうしよう…

営業時間外や、混み合っている時間だけど電話をかけてみよう。
（フリーダイヤル 0120-586-234）

自動応答ガイダンスにしたがって、以下のあなたの情報を入力もしくは音声録音で受け付けます。
入力（音声録音）が済みましたら、回答をされるたびに＃を入力してください。

①7ケタの組合員コード ②ご登録されているお名前（音声録音） ③電話番号 ④ご要件を30秒以内で（音声録音）

ご入力いただいた内容を復唱します。
お間違えなければ数字の１を入力してください。もう一度聞き直す場合は＃を、お間違えの場合は数字の９を入力してください。

あらためて、営業時間内もしくは翌営業日にお電話をさせていただきます。しばらくお待ちください。
（電話が切れます）

※金曜日午後4:00以降にご連絡いただいた場合は、翌週月曜日午前9:00以降にお電話いたします
※お問合せいただいた内容によって、宅配センター担当者より連絡いたします

あ～良かった！　解決できた～
これからも時間外でも受付だけしておこうかな♪